「特定商取引に関する法律」に基づく表示
●ご注文方法について
・メールフォーム・ショッピングバスケット、Eメール、FAX、またはお電話にて受け付けております。
・販売価格は全てのお客様に、赤字記載の価格（販売価格ＯＲＨＬ価格）にて計算させていただきます。
| 注文手段 |
送り先／受付番号 |
受付時間 |
ショッピング
バスケット |
画面上にて必要事項を記載ください |
24時間 |
| メールフォーム |
こちらのページからどうぞ |
24時間 |
| Eメール |
info@hl-herbmart.com |
24時間 |
| FAX番号 |
092-542-5834 |
24時間 |
| 電話番号 |
092-542-5844 |
11：00〜１９：00
毎週土・日/祝日は定休日 |
ショッピング
バスケット にて御注文の場合
・画面の支持に従い、必要事項を入力ください
・システムの都合上、商品代金合計に応じた送料や代引き手数料のサービスは反映されません
正確な金額は、後ほど当方よりお送りするメールににて、再計算し連絡します
メールフォームにて御注文の場合
・フォームをクリックし、各項目に従い入力ください
商品によってはサイズ、色、金額など合わせて記載いただきますと注文に間違いがなく
当方としても、たすかります
Ｅメールにてご注文のお客様
・それぞれの商品詳細ページでご希望の商品をお選びになり、
下記アドレスに必要な項目を記載の上 送信ください
info@hl-herbmart.com
| 商品名 |
色、サイズ、金額など |
数量 |
| お客様のお名前： |
お送り先ご住所：
郵便番号も記載ください |
| 電話番号： |
| Ｅメールアドレス： |
ご希望のお支払方法：
（事前入金 銀行・郵便局振込み/代金引換便（現金ＯＲクレジット）など |
その他連絡事項：
御注文者とお送り先の宛名が違う場合や御要望などなど記載ください |
・注文メール受け取りましたら、３６時間以内に合計金額など計算し、返信させていただきます
注意： ３６時間以内に返信がない場合はお手数ですが、電話にて連絡などお願いします
各社サーバーへの悪質なメールの大量送信などで負荷がかかり、うまくこちらへ
メールが届いてない場合などもあります。
ＦＡＸにてご注文のお客様
・それぞれの商品詳細ページでご希望の商品をお選びになり、
下記ＦＡＸ番号に必要な項目を記載の上 送信ください
ＦＡＸ：０９２−５４２−５８３４
| 商品名 |
色、サイズ、金額など |
数量 |
| お客様のお名前： |
お送り先ご住所：
郵便番号も記載ください |
| 電話番号： |
ＦＡＸ番号：
こちらから口座番号や合計金額など返信する際、必要となります |
ご希望のお支払方法：
（事前入金 銀行・郵便局振込み/代金引換便（現金ＯＲクレジット）など |
その他連絡事項：
御注文者とお送り先の宛名が違う場合や御要望など記載ください |
●商品代金以外の必要料金
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お買い上げ金額
|
送 料 |
代引手数料 |
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5,000円未満
|
国内一律５００円
（但し沖縄・離島１０００円） |
300円 |
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5,000円以上
|
国内一律５００円
（但し沖縄・離島１０００円）
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無 料 |
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10,000円以上
|
無 料 |
無 料 |
一部地域（沖縄＆離島）を除き、上記料金表を適応させていただきます
・送料・代引手数料または振込手数料をご負担いただきます。
尚、商品代金5,000円以上で代引き手数料が無料、1万円以上は送料、代引手数料ともに無料です。
●送料について
国内一律500円となっております。（※送料は税込価格です）
商品代金1万円以上お買い上げの場合送料は無料です。
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お買い上げ金額
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送 料 |
代引手数料
（代引利用の場合） |
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5,000円未満
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国内一律５００円
（但し沖縄・離島１０００円） |
300円 |
|
5,000円以上
|
国内一律５００円
（但し沖縄・離島１０００円）
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無 料 |
|
10,000円以上
|
無 料 |
無 料 |
・沖縄および、離島のお客様は事前振込み入金でお願いします。
代金引換便は御利用いただけません。
送料は１０００円とさせていただきます。
お買い物金額に応じたサービスは、配達先に関係なく適応させていただきます。
・郵便局の 定形外や郵パックでの発送は行っておりません
・上記本文中の送料、商品代金、代引手数料は全て税込のものです。
●お支払い方法
ご注文内容確認後、佐川急便の代金引換宅配便（ｅ-コレクト）でお送りします。
商品到着時に商品代金・送料・代引手数料（300円）をお支払いください。
（一箇所につき商品代金5,000円以上お買い上げで代引き手数料が無料、1万円以上は送料、代引手数料は無料です。）
お支払いは、現金、クレジットカード、デビットカード（※銀行などのキャッシュカード）決済ができます。
（デビットカード利用可能な金融機関はこちらをご覧下さい。）
■利用可能のクレジットカード
１.現金・クレジットカード・キャッシュカード、どれでも払える！
現金・クレジットカード・デビットカード（※銀行などのキャッシュカード）、どれでもお使いいただけます。 ご 利用時のデータセキュリティも万全です。
しかも、クレジットカードご利用時、お支払い方法が従来 の一括払いのほかに､リボ払いと分割払いを選択いただけます｡
なお分割の場合、支払い回数は2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
*一部一括払いのみの取扱いとなるカードがございます。
2.おうちで払える！
ご自宅で支払えるので、振込や振替にいく手間がいりません。パソコンまわりで他人にカード番号・暗 証番号等を覗き見られる心配がありません。
3.確かに受け取れる！
支払いと同時に宅配で商品を受け取るので、初めて訪問したネットショップでのショッピングでも安心 です。
4.領収書ももらえる！
佐川急便が領収書を発行します。
佐川急便 Eコレクト詳細はコチラ → http://www.sagawa-exp.co.jp/publication/ec_b_1_index.html
前払いとなっております。
振込み口座：福岡中央銀行、ジャパンネットバンク、楽天銀行、郵便銀行
口座番号等は、ご注文確認メールに記載しております。
ご注文後７日以内にお振込みをお願い致します。お振込確認後、商品を発送致します。
尚、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております（手数料は銀行によって異なります。詳しくはお客様のご利用金融機関のホームページなどでご確認ください）。
●商品の引渡し時期
・佐川急便でお送りいたします。
・商品の到着までに４日〜１０日ほどお時間をいただいております。お急ぎのご注文の場合はその旨ご連絡下さいます様お願いいたします。
・在庫切れまたは売り切れてしまった商品については、別途メールにてお知らせいたします。
・配送日時の指定があるお客様は、ご注文の際にお知らせください。
●お支払い時期
・代金引換の場合は、商品お届け時に佐川急便の方へ商品代金をお支払いください。
・銀行振込もしくは郵便振替の場合は、ご注文後７日以内に指定口座にお振り込みください。
●お支払い代金例
・3,000円の商品お買い上げで代金引換利用の場合
（商品代3,000円＋送料500円＋代引手数料300）＝3,800円
・5,500円の商品お買い上げで代金引換利用の場合
（商品代5,500円＋送料500円＋代引き手数料0円）＝6,000円
・20,000円の商品お買い上げで代金引換利用の場合
（商品代20,000円＋送料0円＋代引き手数料0円）＝20,000円
●返品について
【返品・キャンセルについて】
お客様都合によるキャンセルお受けしておりません
●返品を受け付ける条件 未開封・未使用のもので、間違って納品した商品や、不良品、運送途中での事故 等による破損品は、ご連絡いただき次第、その取り扱いに関してご案内させていただきます。
注意） 商品ご到着後5日以内に電話連絡をいただいた商品を対象とさせていただきます。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良・納品ミスの場合は当社が負担いたします。
●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
電話番号：092-542-5844
メールアドレス：rakuten@the-heartland.com
返送先住所：福岡市 南区 大橋 4-11-11 担当者 ：佐々木
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